11月24日，全省学习弘扬“四下基层”优良传统“五级书记”为民办事解难题现场会在曲靖市会泽县召开。
会上
省委书记王宁强调
深化主题教育成果
为民办事解难题
从全省面上来说
要重点抓好6件事
第四件事就是切实加强基层社会治理
王宁在会泽县现场接待信访群众 雷桐苏 摄
现场会结束后
省委书记王宁在会泽县现场接待信访群众
听取他们反映不动产权证办理
乡村道路硬化等方面的问题
详细询问具体情况
与涉及县区有关负责同志共同商议解决办法
对群众提出的诉求一一给予答复
叮嘱地方负责同志认真跟进落实
磨憨人民法庭法官进村寨，进行“双语”普法，把基层矛盾化解于前端。何彬铭 摄
法治建设和信访工作
是加强基层社会治理的重要环节
通过依法行政、规范行政行为
可以从源头上减少信访问题发生
通过普法宣传教育
可以引导群众依法依规反映和解决诉求
各部门要把接访群众
作为大兴调查研究的重要渠道
让领导多下去、群众少上来
一起来看大理白族自治州
永平县的生动实践
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永平县开展“书记院坝（楼宇）协商会” 图源：大理广播电视台
永平县开展的“书记院坝（楼宇）协商会”，是指县乡党委书记带头到群众的院坝里去办公，面对面听取群众的意见建议、问题诉求，现场能解决的问题现场答办，本级可以解决的问题限时办结，需要上级支持解决的问题联动办理。
目前已经累计召开协商会645场次，解决民生诉求730个，化解矛盾纠纷399件，一批群众关注度高、反映强烈的民生实事得到有效解决。
信访工作本质上是群众工作
云南各部门要坚持和发展新时代“枫桥经验”
坚持法治思维、法治方式
与人民调解、群众工作相结合
主动解决群众难题
理顺群众情绪
化解群众信访积案
努力做到
小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交
把主题教育成果转化为
维护社会安全稳定的实际成效
部分内容综合自云南日报、大理广播电视台
编辑：郭建丽 孙浩
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