云南网讯（记者 彭锡 通讯员 颜再蓉）为积极响应社会对老年群体金融服务的关注，提升老年人金融素养与风险防范意识，近日，富滇银行昆明华山支行借元宵佳节之机，在银海城市花园小区开展了“相伴银发客户，畅通适老渠道”金融知识宣讲活动。
活动现场，工作人员准备了丰富的宣传资料，用通俗易懂的语言为老年朋友们讲解金融知识。考虑到老年人的接受程度，宣讲采用图文并茂、案例结合的方式，内容涵盖多方面，其中防范金融诈骗是重点。工作人员讲述养老诈骗、电信诈骗、非法集资等真实案例，提醒老年居民勿轻信陌生电话与信息，不随意透露个人及资金信息，遇可疑情况及时联系银行或警方。生动案例引发强烈共鸣，居民们纷纷表示今后定会提高警惕。
此外，华山支行关注老年客户金融服务体验与需求，在现场设置咨询台，收集老年居民办理银行业务时的困难及意见建议，以优化适老金融服务流程与产品，畅通适老渠道。
此次活动获得小区老年居民一致好评，纷纷表示：“活动很有意义，让我们学到实用金融知识，面对复杂金融情况更有底气。”
对此，华山支行相关负责人表示，今后将持续开展此类活动，加大金融知识普及力度，丰富适老金融服务内容，为老年客户提供更贴心周到的服务，与银发客户相伴同行，助力他们安享幸福晚年。