原标题:雪域高原创业路 初心如磐暖民心
华旦桑吾介绍公司数字可视化大屏。刘羽新 摄
青海新闻网·江源新闻客户端讯 初春时节的果洛藏族自治州甘德县,寒风依旧刺骨。德勒物业维修员公保接到维修热线后,匆忙赶往德荣小区内一户业主家中抢修水管漏水的问题。
“我在公司干了9年,每天平均要处置10多户业主家的维修需求。接到报修电话,我们基本15分钟内就能到现场。”公保一边检查维修工具,一边快步走向停放在屋外的摩托车。
在高原之上,德勒物业用零距离服务温暖千家万户。而这条创业富民之路的领路人,正是藏族青年华旦桑吾。
创业初心
填补家乡服务空白
早年的甘德县,小区管理松散、物业服务不足,群众日常生活多有不便。作为土生土长的果洛人,华旦桑吾很清楚家乡最薄弱的就是服务业。于是,他放弃在四川发展的机会,创办了一家本土化的物业服务公司。
2017年10月,甘德县德勒物业有限公司正式注册成立。高原条件苦,但服务不能打折扣;企业规模小,但责任不能轻。华旦桑吾把“服务做到零距离”作为企业初心,立志做有温度、有担当的本土物业,把创业根脉深深扎在生他养他的雪域故土。
政策赋能
筑牢企业发展根基
创业之路,政策为梯。德勒物业的成长壮大,始终离不开各级党委、政府与相关部门的悉心扶持。华旦桑吾主动对接就业、共青团等部门,抢抓就业见习、创业扶持等政策红利,一系列政策“活水”有效破解了企业初创期资金、场地、人员等难题。
在政策赋能下,德勒物业实现快速稳健发展,从甘德县总公司逐步拓展至玛沁县、班玛县、玛多县,服务版图持续扩大。截至目前,公司承接9个住宅小区、7个行政单位、甘德县民族寄宿制中学教育楼及6个乡镇生活垃圾填埋场管理工作,经营范围覆盖物业管理、生活垃圾处理、再生资源回收、园林绿化、停车场服务等多元领域,完成从基础物业到生态服务的全链条布局。
实干成长
擦亮高原服务品牌
创业不是口号,实干方见真章。华旦桑吾搭建起董事长、总经理统筹,审计中心、财务部、办公室、维修部、保洁部、安全部、后勤部协同发力的组织架构,以标准化、精细化管理全面提升服务质效。
维修部24小时待命,2017年至2024年累计完成日常维修36291次、大型维修1593次,小到水管渗漏、大到设施改造,做到随叫随到;保洁部分区负责、全域覆盖,楼道清扫、环境消杀一丝不苟;安全部在甘德县内8个服务小区内布设238个监控摄像头,全部联动公安部门,协同开展消防、治安防控,筑牢小区安全防线。公司推行24小时客服在线、一键呼叫响应机制。
“以前小区没人管,垃圾乱堆、灯坏了没人修。自从德勒物业服务我们小区后,服务也到位、环境也干净,家里有问题打个电话就有人来修。”小区住户宗巴的话语,道出了业主们的真切感受。德勒物业用实打实的服务,在雪域高原擦亮了有口碑、有温度的服务品牌。
社会责任
情暖困难群众心田
“创办企业,不仅要自己干好,更要带着乡亲们一起过上好日子。”华旦桑吾始终把带动就业、帮扶困难群体作为企业核心责任,优先吸纳低保户、脱贫户、监测户、残疾户等群体就业,用稳定岗位托起群众稳稳的幸福。
2017年至2025年,德勒物业累计解决657人就业,发放员工薪资1422.5万元,为336户低保家庭实施物业费减免,累计减免金额达15.08万元,切实减轻了困难家庭生活负担。公司还成立工会、团支部,职工入会率达80%,以实际行动扛起社会责任。
“以前因为要照顾老人孩子,没办法出去打工,所以收入不稳定。现在在家门口做保洁,每月有固定工资,既能顾家又能挣钱,心里特别踏实。”员工求毛笑着说。残疾职工夏吾吉也深有感触地说:“公司体谅我的身体情况,安排了合适的岗位,让我有了稳定收入,也找回了生活的底气和尊严。”
展望未来
打造红色物业标杆
从一间办公室、13名初始员工,到跨县域经营、百人团队;从单一物业服务,到多元生态运营,华旦桑吾在雪域高原走出一条创业与惠民共生、发展与担当同行的特色之路。
华旦桑吾表示,目前已经确立了坚持以党建为引领,全力打造红色物业新标杆的战略。以扎根果洛、服务本土,吸纳更多就业岗位为理念,以把物业服务做到群众心坎上为目标,持续推进服务正规化、标准化,通过提升客户满意度与服务覆盖面推动企业稳健发展,为家乡就业增收、乡村振兴贡献自己的力量。
雪域高原创业路,初心如磐暖民心。华旦桑吾以创业为起点、以惠民为落点,用实干诠释责任,用担当书写情怀,让德勒物业成为高原上有温度、有口碑、有担当的民生企业,更为果洛州青年创业、就业帮扶树立了鲜活典型,在雪域大地奏响了青年创业的时代强音。
(来源:青海日报)
(刘羽新 才让东珠)