大皖新闻讯 4月7日,记者从铁路蚌埠直属站获悉,4月4日至4月6日清明假期,该站迎来探亲祭祖、踏青出游的客流高峰,累计发送旅客25.96万人次,较去年同期增长18.2%,客流高峰集中在4月4日,当日发送旅客达9.2万人次,创清明小长假单日发送量新高。
作为铁路蚌埠直属站管内重要客运枢纽,蚌埠南站在小长假期间累计发送旅客8.3万人次,同比增长13.7%,最高峰日4月4日发送旅客3.04万人次,客流主要集中在合肥、南京、上海等长三角核心城市,以及周边踏青目的地。值得关注的是,合新高铁合泗段自开通运营以来首次迎来清明小长假客流考验,蚌埠直属站管内的定远东、明光西、五河、泗县东四站累计发送旅客1.77万人次,高铁出行让长三角地区旅客跨省踏青、返乡祭扫变得高效便捷。
面对持续攀升的客流压力,铁路蚌埠直属站提前谋划、精准施策,在前期春游运输已增开11趟临客的基础上,加开至上海虹桥、西安北、杭州东等热门方向临时旅客列车13趟,确保运能与客流需求精准匹配,稳稳接住每一份出行期盼。服务体验方面,该站聚焦旅客出行痛点,在管内各办客站以“验检合一”模式优化客流组织流程,在进站口、安检区、候车室等关键点位,增派党员服务队与青年志愿者,提供答疑解惑、大件行李搬运、路线指引等贴心服务,切实解决重点旅客出行难题。此外,该站还同步对接地方交通部门,优化公交接驳班次,畅通旅客出行“最后一公里”。
大皖新闻记者 李勇 通讯员 孟婧雅
编辑 王翠